Política de Cancelación, "Weather Day" y Reintegros
Reglas claras para reprogramar jornadas de rodaje por condiciones meteorológicas o cancelar reservas de estudio y equipamiento en ZempireVideo Ingeniería Cinematográfica y Estudios S.R.L..
1. Reprogramación por Lluvia ("Weather Day") y Cambios de Plan de Rodaje
En rodajes de exterior contratados con reserva firme, la productora puede solicitar la reprogramación de la jornada por causas meteorológicas adversas notificando a nuestra mesa de booking antes de las 16:00 hs del día hábil anterior a la salida de los equipos, trasladándose el crédito íntegro de la seña a la nueva fecha de filmación dentro de los 30 días siguientes.
2. Cancelación de Reservas de Estudio y Suite de Color
Las reservas de estudio con sinfín y suite de etalonaje pueden cancelarse o modificarse hasta 48 horas hábiles antes del inicio de la jornada sin cargo administrativo.
3. Derecho de Arrepentimiento en Contrataciones a Distancia (Art. 34 Ley 24.240)
En las reservas o contrataciones celebradas a distancia por medios electrónicos, el usuario cuenta con el plazo legal de diez (10) días corridos desde la celebración del acuerdo para revocar su aceptación utilizando nuestro Botón de Arrepentimiento, siempre que el servicio no haya sido ya ejecutado, reintegrándose los importes abonados en Pesos Argentinos (ARS).